Професионални услуги

Дигитално потребителско преживяване

Свържете видимото за потребителя поведение със системите зад него

Анализът на дигиталното потребителско преживяване свързва взаимодействията в браузър и мобилни приложения с производителността на приложенията и услугите.

Изживяването като част от поведението на системата

Видимото за потребителя поведение зависи от повече от страницата или мобилния екран, където се появява проблемът. Бавно действие може да е свързано с клиента, приложна услуга или по-далечна зависимост. Данните за дигиталното преживяване стават по-полезни, когато важните клиентски пътеки са свързани с техническите услуги, които ги поддържат.

Проучване на въздействието върху потребителите

Тази компетентност допълва работата на CodeAttest по наблюдение на приложения и анализ на производителността. Подходящите потребителски сценарии, измервания и инструменти зависят от приложението и неговите потребители.

Бавното взаимодействие може да идва от интерфейса, приложната услуга или по-далечна зависимост. Данните за видимото от потребителя стесняват въпроса, а информацията за услугите и транзакциите помага да се изследва причината. Подборът на значими сценарии е по-важен от броене на всички събития без разбиране коя потребителска задача представят.

Свързани услуги

Тази компетентност подпомага следните услуги: